Bitget App
Trade smarter
Acheter des cryptosMarchésTradingFuturesCopyBotsEarn
Ubisoft « conscient » du problème des comptes Ubi+ ; une mise à jour majeure à venir

Ubisoft « conscient » du problème des comptes Ubi+ ; une mise à jour majeure à venir

CryptopolitanCryptopolitan2024/08/23 16:21
Par:By Collins J. Okoth

Lien de partage:Dans cet article : Les joueurs d'Ubisoft ont signalé un problème d'un mois qui les empêchait de se connecter à leurs comptes Plus. La société de jeux a répondu aux plaintes, déclarant qu'elle était au courant du problème et qu'elle essayait de le résoudre. Les joueurs ont exprimé leurs inquiétudes quant au manque de communication de l'entreprise et à son incapacité à résoudre le problème.

Ubisoft a reconnu un problème technique affectant les joueurs Xbox. Les joueurs ont signalé sur les réseaux sociaux qu'ils rencontraient un problème qui les empêchait d'accéder à leurs abonnements Ubisoft+. La société a déclaré que les joueurs rencontrant ce problème doivent contacter le support client.

Ubisoft a confirmé être au courant d'un problème affectant les joueurs Xbox, les empêchant d'accéder à leurs comptes Ubi+. Les joueurs se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leur déception face à ce numéro d'un mois. Les joueurs ont également souligné que le problème n’était pas isolé d’une seule région ou d’une seule console.

Les joueurs Xbox signalent des problèmes avec le lien Ubisoft Plus 

Les joueurs Xbox ont signalé des problèmes d'accès à leurs comptes Ubisoft Plus pendant plus d'un mois. Divers commentaires sur Reddit indiquent que plus de 150 joueurs ont réalisé que le service ne fonctionnait pas sur leurs appareils Xbox. 

Les joueurs ont exprimé leur frustration face au problème du lien entre Ubisoft et Xbox. D'autres joueurs ont rejoint la conversation et ont ajouté qu'ils pouvaient jouer à des jeux sur PC mais pas sur Xbox.

Un de Reddit a précisé qu'une fois arrivé sur le site Xbox, il était redirigé vers Ubi+, où il ne pouvait pas acheter l'abonnement, ce qui l'empêchait d'accéder aux jeux. L'utilisateur a ajouté qu'il avait informé la société de jeux du problème, mais que peu de choses avaient été faites pour le résoudre.

Problèmes Ubisoft+ Premium Xbox Link
par u/desmayer dans ubisoft

Les joueurs ont également noté que le problème n'était pas isolé d'un territoire ou d'un type de console particulier, car divers joueurs du monde entier ont contribué à la conversion.

Voir aussi Indiana Jones et le Grand Cercle devrait faire ses débuts sur PS5 en 2025

Les joueurs auraient ouvert des tickets d'assistance auprès de la société de jeux pour signaler leurs problèmes. Cependant, ils ont ajouté que l’entreprise n’avait pas répondu à leurs préoccupations ni résolu le problème sous-jacent depuis des semaines. En réponse à ce que les joueurs perçoivent comme un manque de réactivité, ils ont commencé à s'interroger sur l'incapacité de l'entreprise à résoudre la situation.

Ubisoft partagera bientôt une mise à jour

Certains joueurs ont signalé qu'ils avaient annulé leurs abonnements car ils ne pouvaient pas utiliser leurs abonnements premium sur Xbox même après les avoir payés. Malgré les nombreuses plaintes, ils ont souligné que l'entreprise n'était pas disposée à résoudre la situation.

Dans un communiqué officiel, Ubisoft a déclaré être conscient des défis auxquels sont confrontés les joueurs et a reconnu un problème avec le lien entre Xbox et Ubisoft+.

Nous sommes conscients d'un problème technique affectant la capacité d'un petit nombre de joueurs à lier leur abonnement Ubisoft+ à Xbox et nous enquêtons. Les joueurs concernés sont encouragés à contacter le support client ici. Nous partagerons une mise à jour avec les joueurs concernés dès que possible.

-Ubisoft 

La société a déclaré qu'elle enquêtait sur le problème et qu'elle partagerait une mise à jour avec les joueurs concernés dès que possible.

Les joueurs ont noté que l'entreprise n'avait pas communiqué de délai pour son correctif ni si les clients seraient indemnisés pour le temps d'arrêt. La société a conseillé aux joueurs concernés de contacter le support client pour tenter de résoudre la situation. 

Voir aussi La mise à jour de GTA Online supprime le contenu du jeu

Les joueurs ont noté que c'était un moment inopportun pour un tel problème, surtout après que la société a annoncé qu'elle lancerait Assassin's Creed Shadows plus tard cette année.

0

Avertissement : le contenu de cet article reflète uniquement le point de vue de l'auteur et ne représente en aucun cas la plateforme. Cet article n'est pas destiné à servir de référence pour prendre des décisions d'investissement.

PoolX : Bloquez vos actifs pour gagner de nouveaux tokens
Jusqu'à 12% d'APR. Gagnez plus d'airdrops en bloquant davantage.
Bloquez maintenant !

Vous pourriez également aimer

Dépôts d'EUR sans frais – Partagez 1 million d'USDT !

Premiers arrivés, premiers servis ! Les utilisat eurs peuvent gagner jusqu'à 25% de cashback en USDT lorsqu'ils déposent au moins 200 $ d'EUR par dépôt bancaire, tout en bénéficiant de 0% de frais ! Participer Période de l'événement : 15 novembre à 17:00:00 - 14 décembre à 16:59:59 (UTC+1) Règles I

Bitget Announcement2024/11/15 10:26

Les ETF bitcoin au comptant enregistrent des sorties de 400 millions de dollars, mettant fin à une série de six jours d'entrées

Résumé rapide Les ETF bitcoin au comptant aux États-Unis ont enregistré des sorties de 400,67 millions de dollars jeudi, mettant fin à une série de six jours de flux positifs. Les ETF d'Ark et de Bitwise ont tous deux connu leurs plus importantes sorties en une seule journée depuis leur création.

The Block2024/11/15 09:12

Bitget va ajouter la paire MERL/USDT aux bots de trading Spot

Nous avons le plaisir d'annoncer le lancement des paires de trading de bots Spot suivantes sur Bitget : MERL/USDT Références 1. Spot Grid 2. Cours accéléré sur le Spot Grid Trading Avertissement Les cryptomonnaies sont soumises à un risque de marché et à une volatilité élevés malgré un potentiel de

Bitget Announcement2024/11/15 07:39