Coinbase menanggapi 'FUD' pembatasan akun: 'Kami tidak mengabaikan Anda'
Tanggapan Cepat Akun X @CoinbaseSupport milik Coinbase menanggapi sejumlah laporan dari pengguna di X yang mengklaim akun mereka dibatasi, dengan alasan lonjakan pengguna pasca-pemilu telah menyebabkan "peningkatan kecil dalam akun yang dibatasi." Tanggapan tersebut, yang mengkarakterisasi keluhan sebagai "FUD" dan memberi tahu pelanggan "jangan percaya semua yang Anda lihat di twitter," diterima dengan buruk oleh beberapa kritikus. Peneliti keamanan telah mengkritik kebijakan Coinbase yang melihat penggunaan VPN sebagai tanda bahaya dalam model risikonya, seperti yang diungkapkan oleh

Di tengah laporan di X selama akhir pekan dari pelanggan Coinbase bahwa akun mereka tiba-tiba dibatasi oleh platform, akun @CoinbaseSupport X Coinbase telah merespons dalam serangkaian posting, meminta pelanggan, "Harap bersabar dengan kami dan jangan percaya semua yang Anda lihat di twitter."
Laporan serangan yang menargetkan pengguna Coinbase meningkat dalam beberapa minggu terakhir. Beberapa akun menjadi target pada Sabtu malam, menurut peneliti keamanan anonim dan anggota tim SEAL 911 @pcaversaccio, yang memposting di X, "Kemarin skiddies (lagi) memutuskan untuk memalsukan dukungan Coinbase dan menguras beberapa akun."
("Skiddies" mengacu pada "script kiddies," atau peretas yang tidak canggih dan seringkali muda yang menggunakan program atau "skrip" yang sudah dibuat dalam eksploitasi mereka daripada merancang sendiri.)
"Kami telah melihat lonjakan pengguna baru dan pengguna lama yang mengaktifkan kembali akun mereka pasca-pemilu," tulis akun @CoinbaseSupport X dalam thread-nya. "Seiring dengan lonjakan ini, seperti biasa dengan lonjakan, kami telah melihat peningkatan 2-3x dalam upaya penipuan...sistem pencegahan penipuan kami berfungsi seperti yang diharapkan dan telah menyelamatkan pelanggan dari kerugian puluhan juta pada bulan November saja."
Sikap Coinbase yang tampak terhadap penggunaan VPN oleh pengguna baru-baru ini dikritik oleh para peneliti. Menurut posting X 2 Desember dari direktur produk Coinbase Scott Shapiro, karena "penyerang selalu menggunakan VPN," (penekanan dalam aslinya), model risiko bursa "menganggap itu sebagai tanda negatif bahkan jika Anda secara sah menggunakan akun Anda sendiri."
Dalam thread lanjutan, Shapiro menjelaskan bahwa penggunaan VPN saja tidak akan menyebabkan akun Coinbase ditandai. "Alat-alat ini [VPN atau pemblokir iklan] dalam kombinasi dengan faktor lain - seperti login dari perangkat yang tidak dikenal dari negara baru yang mencoba mengirim sejumlah besar kripto ke alamat baru - dapat memicu positif palsu yang memerlukan tinjauan keamanan tambahan."
"VPN adalah baju zirah digital Anda. Orang mungkin menggunakan Wi-Fi publik atau ingin mencegah pelacakan pemerintah/ISP saat masuk ke Coinbase," tulis @pcaversaccio menanggapi posting asli Shapiro. "Anda membuat beberapa pengguna Anda memilih antara kebebasan finansial dan keselamatan fisik," tulis Nick Percoco, kepala petugas keamanan dari bursa saingan Kraken. (Coinbase dan Shapiro tidak segera menanggapi permintaan komentar lebih lanjut dari The Block.)
Yang lain mengkritik kurangnya dukungan tepat waktu dari Coinbase selama akhir pekan. "Saya senang mengetahui bahwa Coinbase menempatkan prioritas tinggi pada keseimbangan kerja-hidup," kata peneliti keamanan utama Metamask Taylor Monahan dalam pernyataan kepada The Block. "Karena, seperti yang kita semua tahu, kripto beroperasi 9-5 PT Senin-Jumat dan tidak ada yang memanfaatkan pengguna Anda di luar jam tersebut juga."
Akun @CoinbaseSupport mengatakan dalam thread-nya bahwa lonjakan upaya penipuan telah menyebabkan "peningkatan kecil dalam akun yang dibatasi dan waktu tunggu CX yang meningkat," meminta pengguna untuk "harap bersabar dengan kami dan jangan percaya semua yang Anda lihat di twitter."
"Namun demikian, jika Anda dibatasi, kami tidak mengabaikan Anda; kami bekerja keras untuk merespons secepat mungkin," thread tersebut menyimpulkan.
Disclaimer: Konten pada artikel ini hanya merefleksikan opini penulis dan tidak mewakili platform ini dengan kapasitas apa pun. Artikel ini tidak dimaksudkan sebagai referensi untuk membuat keputusan investasi.
Kamu mungkin juga menyukai
Co-founder Solana lebih suka tidak ada cadangan kripto AS tetapi terbuka untuk 'persyaratan yang dapat diukur'
Pendekatan Cepat Pendiri Solana, Anatoly Yakovenko, mengatakan bahwa cadangan strategis kripto di AS akan merusak desentralisasi — menyerukan agar tidak ada cadangan sama sekali. Jika cadangan harus ada, Yakovenko mengatakan itu harus didasarkan pada "persyaratan yang dapat diukur secara objektif" dan menyarankan Solana dapat memenuhi tolok ukur semacam itu.

World Liberty Financial mengumpulkan jutaan dalam ETH, WBTC, dan MOVE menjelang KTT Kripto Gedung Putih
World Liberty Financial telah meningkatkan kepemilikan cryptocurrency-nya menjelang KTT Crypto Gedung Putih — mengakuisisi lebih dari $25 juta, termasuk akuisisi signifikan ETH, WBTC, dan MOVE.

Jaksa Argentina berupaya membekukan $110 juta hasil terkait skandal memecoin Libra: laporan
Ringkasan Singkat Jaksa federal Argentina Eduardo Taiano sedang berupaya membekukan aset lebih dari $110 juta yang terkait dengan skandal memecoin Libra Skandal ini menarik perhatian karena diduga terkait dengan Presiden Javier Milei.

Partai yang berkuasa di Jepang mengusulkan pembatasan tarif pajak kripto sebesar 20%, menyamai saham
Tinjauan Cepat Partai Demokrat Liberal berupaya mengkategorikan cryptocurrency di bawah Undang-Undang Instrumen Keuangan dan Bursa serta memperkenalkan tarif pajak terpisah sebesar 20%, mirip dengan yang diterapkan pada investasi sekuritas. Jepang saat ini memberlakukan pajak hingga 55% atas keuntungan crypto karena cryptocurrency diklasifikasikan sebagai pendapatan lain-lain.

Berita trending
LainnyaHarga kripto
Lainnya








