Правила торговли на P2P-платформе Bitget

Инструкции для покупателей

Перед проведением P2P-транзакций, пожалуйста, выполните следующие операции для вашего счета по мере необходимости:

1. Пройдите верификацию личности.

2. Свяжите свой адрес электронной почты с вашей учетной записью.

3. Привяжите свой номер телефона к своей учетной записи.

4. Восстановить пароль кошелька.

5. Для активного ордера на покупку, пожалуйста, завершите оплату в течение указанного срока и нажмите кнопку «Оплачено». Если вы отменяете ордер или ордер автоматически отменяется из-за неоплаты в установленный срок, система зафиксирует одну отмену. Накопление 3 отмен в течение одного дня приведет к временному ограничению размещения дальнейших ордеров на покупку в этот день.

6. Если система зафиксирует, что вы отменили ордер из-за того, что продавец не предоставил действительный способ оплаты, что привело к ограничению на совершение покупок в этот день, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы снять ограничение.

7. Если ордер автоматически отменен из-за того, что вы не нажали кнопку «Оплачено» после совершения платежа, Продавец имеет право продолжить или отклонить транзакцию. Если Продавец отклонит транзакцию, ваши средства будут возвращены на ваш первоначальный платежный счет.

8. Не нажимайте кнопку «Оплачено», пока платеж не будет произведен и завершен. В противном случае такое поведение будет считаться вредоносным. В случае подачи апелляции на такое распоряжение Продавец имеет право отклонить сделку. В тяжелых случаях система может заморозить ваш счет.

9. Если вы не произведете оплату в указанный срок и не ответите Продавцу, Продавец имеет право отклонить транзакцию, если по ордеру подана апелляция.

10. Для оплаты используйте свою настоящую учетную запись, подтвержденную именем (например, банковские счета или другие платежные счета). Если вы используете учетную запись, не указанную под настоящим именем, или учетную запись другого человека, Продавец может отклонить транзакцию и вернуть вам платеж в случае подачи апелляции.

11. Выберите способ мгновенной оплаты, чтобы обеспечить своевременное завершение операции.

12. Если Продавец не получит средства в течение 10 минут после нажатия вами кнопки «Оплачено», он имеет право отклонить транзакцию, если по заказу подана апелляция.

13. Посмотрите последний способ оплаты, поддерживаемый Продавцом, чтобы убедиться в точности информации о счете Продавца. Если вы не переведете средства на счет, указанный в ордере, вы принимаете на себя риск безопасности средств.

14. Цифровые активы текущих ордеров заблокированы на Платформе. Если Продавец не передаст вам цифровые активы в течение 10 минут после завершения платежа и нажатия кнопки «Оплачено», вы можете подать апелляцию. Пока ваши действия соответствуют правилам, Платформа определит, что вы являетесь законным владельцем цифровых активов.

15. Избегайте использования в поле примечаний к платежу рискованных слов или фраз, связанных с цифровой валютой. Сюда входят, помимо прочего, такие термины, как USDT, BTC, Bitget и криптовалюта. В противном случае Продавец имеет право отклонить транзакцию и вернуть вам платеж.

Инструкции для продавца

1. Внимательно подтверждайте цену продажи. В случае возникновения апелляции в связи с ценой объявления Платформа определит, что Покупатель является законным владельцем актива, если Покупатель не нарушил никаких правил.

2. Если заказ автоматически отменяется из-за того, что Покупатель не нажимает кнопку «Оплачено» после совершения платежа, Продавец имеет право продолжить или отклонить транзакцию. Если вы решите отклонить транзакцию, вам следует вернуть платеж Покупателя на исходный платежный счет.

3. Вы можете подать апелляцию, если не получите оплату в течение 10 минут после того, как Покупатель нажмет кнопку «Оплачено». Кроме того, вы можете подать апелляцию, отклонить транзакцию и вернуть платеж в следующих случаях: Покупатель нажимает кнопку «Оплачено» до совершения или завершения платежа, платеж не поступает в течение 2 часов или ордер отменяется после совершения платежа.

4. Внимательно проверьте, что информация о настоящем имени в платежном счете Покупателя совпадает с информацией на Платформе при получении платежа. В случае обнаружения несоответствий Продавец имеет право потребовать от Покупателя/плательщика провести видеоподтверждение личности с использованием его удостоверения личности или паспорта либо другого действительного документа, удостоверяющего личность. В случае подачи апелляции по такому ордеру Продавец имеет право отклонить сделку и вернуть платеж. Если пользователь принимает платеж, не подтвержденный настоящим именем, что приводит к заморозке платежного счета контрагента, Платформа выяснит источник средств и оставляет за собой право напрямую заморозить счет пользователя.

5. Выпустите криптовалюту сразу после получения платежа. Если вы не выпустите криптовалюту в указанный срок после того, как Покупатель отметит статус ордера как «Оплачено» в соответствии с правилами, Покупатель имеет право потребовать отмены транзакции и возврата платежа, если по ордеру подана апелляция. Если вы откажетесь сотрудничать, Платформа напрямую переведет криптовалюту Покупателю и заморозит ваш счет.

6. При размещении объявления убедитесь, что вы доступны и готовы оперативно управлять ордерами, чтобы быстр завершать сделки. Если вы не можете гарантировать своевременную обработку ордеров, уберите рекламу с сайта, чтобы избежать возможных апелляций или споров.

Инструкции для рекламодателей

Прежде чем размещать объявление о P2P-транзакциях, выполните следующие необходимые операции для своего аккаунта:

1. Пройдите верификацию личности.

2. Свяжите свой адрес электронной почты с вашей учетной записью.

3. Привяжите свой номер телефона к своей учетной записи.

4. Установите пароль кошелька.

5. Добавьте способ оплаты.

6. Если вы будете отсутствовать у клавиатуры и не сможете оперативно обрабатывать ордера, пожалуйста, заблаговременно отключите показ объявлений. Если создаются ордера, связанные с объявлениями, то такие ордера следует рассматривать как обычные ордера и обрабатывать в соответствии со стандартными торговыми процедурами.

7. Что касается покупки рекламы, то если вы отмените три ордера в один и тот же день, система запретит вам совершать покупки до конца дня и приостановит автоматическое сопоставление всех ваших объявлений до следующего дня.

8. Продавец должен тщательно проверить, что информация о настоящем имени на платежном счете Покупателя совпадает с информацией на Платформе при получении платежа. В случае обнаружения несоответствий Продавец имеет право потребовать от Покупателя/плательщика пройти видео-KYC, используя удостоверение личности, паспорт или другой действительный документ, удостоверяющий личность. В случае подачи апелляции по такому ордеру Продавец имеет право отклонить сделку и вернуть платеж. Если пользователь принимает платеж, не подтвержденный настоящим именем, что приводит к заморозке платежного счета контрагента, Платформа выяснит источник средств и оставляет за собой право напрямую заморозить счет пользователя.

9. Частными объявлениями можно делиться с помощью ссылки только сторонним лицам для совершения сделок по ордеру. Торговая деятельность и активы, связанные с частной рекламой, не подпадают под меры контроля рисков или защиты платформы. Прежде чем приступить к сделке, заранее обговорите и подтвердите соответствующие торговые условия с контрагентом. Совершайте сделку только после полного понимания связанных с ней рисков. Если вы подозреваете мошенничество, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки для проверки.

Ограничения транзакций и решения

Сценарии	Ограниченная сторона	Ограничения	Условия удаления
Когда пользователь приобретает криптовалюту, продавец подает апелляцию, и служба поддержки клиентов отменяет ордер.	Пользователь	- Если это происходит один раз в месяц: ограничение на использование функций P2P в течение 24 часов - Если это происходит дважды в течение месяца: запрет на использование функций P2P в течение 48 часов - Если это происходит три раза в течение месяца: ограничение на 7 дней - Если это происходит четыре раза в течение месяца: постоянное ограничение на P2P-транзакции	Когда пользователь активирует правило непостоянного ограничения и разблокируется, сумма одного заказа не может превышать $50 (как для покупки, так и для продажи). Обычные правила ордера будут восстановлены только после выполнения двух ордеров.
Пользователь отметил ордер как оплаченный, но позже сам отменил его.	Мерчант	Участвующие средства будут заблокированы на несколько часов. Пожалуйста, проконсультируйтесь с BD по поводу конкретной продолжительности ограничений.	Ограничение будет снято после окончания соответствующего периода.