Fiat
คู่มือผู้ค้า Bitget P2P
2023-06-13 09:511122
เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการเทรดที่ยุติธรรม ปลอดภัย และเชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม
Bitget P2P ผู้ค้า P2P ทุกคนจะต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้
กฎทั่วไป
-
มีความซื่อสัตย์ สุภาพ และยุติธรรม
-
มีความรับผิดชอบต่อโฆษณาของคุณ โดยต้องยืนยันราคาและจำนวนสินทรัพย์ก่อนเผยแพร่โฆษณาดังกล่าว
-
ทำการชำระเงิน ปล่อยโทเค็น และตอบกลับผู้ใช้ตามเวลาที่กำหนดเสมอ ทั้งนี้ โปรดรับเฉพาะการชำระเงินด้วยวิธีการที่คุณประกาศไว้ในโฆษณาและต้องเป็นวิธีการที่มีให้ใช้งานบน Bitget เท่านั้น
-
อย่ายกเลิก Order โดยพลการและอย่ายื่นคำร้องโดยมีเจตนาร้าย ขอแนะนำให้ติดต่อผู้ใช้โดยตรงก่อนยื่นคำร้องใดๆ
-
อย่าใส่คำว่า “Bitget”, ชื่อธนาคารท้องถิ่น, ชื่อวิธีการชำระเงิน หรือคำที่ละเอียดอ่อนใดๆ ลงในชื่อเล่นของคุณ
-
โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการสมัครเป็นผู้ค้า P2P ของคุณ
กฎในการเทรด
Ⅰ. การชำระเงินและการรับเงิน
-
Bitget กำหนดให้ชื่อเจ้าของบัญชีในวิธีการชำระเงินของคุณสอดคล้องกับชื่อที่คุณใช้ในการยืนยันตัวตนบน Bitget หากชื่อของคุณไม่ตรงกับชื่อบนบัตรประจำตัว/หนังสือเดินทาง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
เมื่อได้รับเงิน หากข้อมูลบัญชีธนาคารของคู่ค้าไม่สอดคล้องกับชื่อที่ได้รับการยืนยันบนแพลตฟอร์ม โปรดอย่าปล่อยคริปโตให้กับคู่ค้ารายดังกล่าว คุณสามารถทำการคืนเงินให้พวกเขาได้ และคู่ค้าควรรับผิดชอบค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดขึ้นจากวิธีการชำระเงินที่ใช้สำหรับการคืนเงินนั้นๆ นอกจากนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงาน Order ที่มีลักษณะดังกล่าวให้เราทราบ
-
ขณะที่ทำการชำระเงิน ผู้ค้าสามารถยกเลิก Order ได้หากคู่ค้าใช้บัญชีที่ไม่ได้รับการตรวจสอบเพื่อรับชำระเงิน ทั้งนี้ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรายงาน Order ที่มีลักษณะดังกล่าวให้เราทราบ
-
เราขอแนะนำให้คุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ “ การยอมรับ Order / Order Acceptance” เมื่อเผยแพร่โฆษณาสำหรับการขาย และกำหนดให้ผู้ใช้ต้องดำเนินการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม โดยหลังจากเปิดใช้งานฟีเจอร์ “ การยอมรับ Order / Order Acceptance” แล้ว คู่ค้าอีกฝ่ายจะต้องได้รับการอนุญาตจากคุณก่อน เพื่อเข้าถึงหมายเลขบัญชีการชำระเงินของคุณ และข้อมูลอื่นๆ ไม่เช่นนั้นแล้ว ระบบจะแสดงข้อมูลการชำระเงินของคุณแก่คู่ค้าอีกฝ่ายโดยตรงเมื่อเขาได้วาง Order แล้วอย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ดังกล่าวมีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธไม่ทำการยืนยันตัวตนได้ ทั้งนี้ หากผู้ใช้ปฏิเสธที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติม เราขอแนะนำให้คุณดำเนินการต่อโดยการคืนเงินให้แก่ผู้ใช้, ยกเลิก Order โดยตรง หรือจะขอความช่วยเหลือจากทีมงานฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่ออำนวยความสะดวกในการยกเลิก Order ก็ได้
Ⅱ. ความปลอดภัยของสินทรัพย์
-
ผู้ค้าจะต้องไม่มีส่วนร่วมในการทำธุรกรรมทุกรูปแบบที่เกี่ยวข้องกับเงินทุนที่ผิดกฎหมาย
-
เมื่อผู้ใช้ร้องเรียนว่าบัตรธนาคารของตนถูกระงับหลังจากได้รับการชำระเงินจากผู้ค้า ผู้ค้ารายดังกล่าวจะต้องร่วมมือกับ Bitget อย่างสุดความสามารถเพื่อจัดเตรียมหลักฐาน หากบัญชีธนาคารของผู้ค้าถูกระงับเนื่องจากความผิดของคู่ค้าจริง ผู้ค้าจะต้องติดต่อตำรวจท้องถิ่นทันทีและติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
-
หากผู้ค้านำ สินทรัพย์ดิจิทัลหรือเงินทุนที่ผิดกฎหมายเข้ามาใน Bitget ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสี่ยงทางกฎหมายและการสูญเสียสินทรัพย์ของ Bitget และผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม Bitget มีสิทธิ์ในการตัดสิทธิ์ผู้ค้าคนดังกล่าว รวมถึงแบนกิจกรรมทั้งหมด และริบเงินมัดจำของพวกเขา
Ⅲ. กฎการดำเนินงาน
-
โปรดอ่านบทช่วยสอนเกี่ยวกับพอร์ทัลผู้ค้า (Merchant Portal Tutorial) อย่างถี่ถ้วนก่อนทำการเทรด
-
เราไม่แนะนำให้คุณทำการเทรดกับผู้ใช้นอกแพลตฟอร์ม Bitget P2P หากคุณเทรดกับผู้ใช้เป็นการส่วนตัว Bitget จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ คุณไม่ควรแชร์ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล (โซเชียลเน็ตเวิร์ก, เมสเซนเจอร์) ลงในโฆษณา, เงื่อนไขการเทรด หรือการตอบกลับอัตโนมัติ
-
หลังจากชำระเงินเสร็จสิ้น คุณควรติดต่อคู่ค้าโดยตรงหากพวกเขาไม่ปล่อยโทเค็นหลังจากผ่านไป 15 นาที หากไม่มีการตอบกลับ ให้คลิก “ ยื่นคำร้อง / Appeal” และรอสักครู่เพื่อให้ตัวแทน Bitget P2P ติดต่อไปหาคุณ
-
คุณไม่ควรโอนเงินจำนวนย่อยไปยังบัญชีธนาคารของผู้ใช้เพื่อเป็นการทดสอบโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้รายดังกล่าวก่อน
-
คุณไม่สามารถโพสต์ลิงก์ไปยังแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามในส่วน “หมายเหตุ” หรือ “การตอบกลับอัตโนมัติ” โดยเฉพาะลิงก์ที่นำไปสู่แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน/P2P/OTC อื่นๆ
-
หากคุณละเมิดกฎในคู่มือผู้ค้า (Merchant Guidelines) เราอาจซ่อนหรือปิดโฆษณาของคุณโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
Ⅳ. การตัดสิทธิ์
คุณอาจถูกตัดสิทธิ์จากการเป็นผู้ค้า หากกระทำการในข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้
-
คุณไม่ให้ความร่วมมือกับฝ่ายบริการลูกค้าของเราในการประมวลผลและดำเนินการรายการยื่นคำร้อง
-
คุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหรือค่าคอมมิชชั่นในรูปแบบใดก็ตามจากผู้ใช้
-
คุณติดต่อผู้ใช้เพื่อทำธุรกรรมนอกแพลตฟอร์ม Bitget
-
คุณปล่อยข้อมูลชื่อผู้ใช้ ข้อมูลติดต่อ ที่อยู่ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องให้รั่วไหลออกไป
-
คุณเผยแพร่ข้อมูลเท็จซึ่งส่งผลกระทบต่อ Bitget
-
คุณได้ประโยชน์จากการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม
-
คุณใช้บัญชีผู้ค้ามากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากการเทรดหรือบล็อกสินทรัพย์ของผู้ค้ารายอื่น
-
คุณได้รับข้อเสนอแนะเชิงลบจำนวนมากจากผู้ใช้รายอื่น
-
คุณใช้ภาษาที่หยาบคายและไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงภาษาในเครื่องมือสำหรับส่งข้อความกับผู้ใช้รายอื่นและ Live Chat ของฝ่ายบริการลูกค้า
แชร์
